Bij Philips zijn 13 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ebalda op 06 juli 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
dit verhaal is in hoofdlijnen geschreven omdat het anders een boek wordt. 2013 kocht ik een philips tv deze tv heeft nooit goed gefunctioneerd. altijd aan het lijntje gehouden en zelfs van provider veranderd omdat ik dacht dat het aan hun... Lees meer
Klacht van sirplata op 06 juli 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Bij Philips een review gegeven omdat ik toch mijn mening wilde geven. Na plaatsing heeft men deze verwijderd. Blijkbaar was ik toch te eerlijk. Lees: Allereerst moet ik zeggen dat dit een super apparaat is maar alles wat super is heeft ook een... Lees meer
Klacht van j kamperdijk op 06 juli 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
December een babyfoon gekocht (Avent SCD580). Naar 5 maanden is het licht op babyfoon kapot. Dit is erg vervelende aangezien je nu niet in donker kan kijken op het scherm. Lees meer
Klacht van hansvanwinkel op 05 juli 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik ben in eerste instantie bij de klantenservice terechtgekomen voor de HQ170 of HQ171 die niet meer te koop zijn. Ik heb TWEE apparaten die zonder deze lotion niet meer goed werken. Door Philips een tip gekregen waar de lotion... Lees meer
Klacht van DNMB1504 op 04 juli 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Vorig jaar had ik zowel een Visapure gezichtsreinigingsborstel gekocht als een Sonicare tandenborstel, zo'n dure met glas en reisetui erbij nog wel. De visapure ging al na een maand of 4 kapot. Retour gestuurd en kreeg mijn geld terug. Vond... Lees meer
Klacht van [email protected] op 04 juli 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb al een aantal jaren een philips huistel. met 2 toestellen ik kan inmiddels niet meer zien wie er belt en ook niet in mijn opgeslagen tel.boek verder doet hij het nog perfect maar t is net of de... Lees meer
Klacht van nic76 op 03 juli 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Zoals ook gemeld in 2014 door Wilma81 heb ik hetzelfde probleem met het calc clean lampje wat blijft branden ondanks dat ik deze al meerdere malen heb gereinigd. Het vervelende is dat het stoomgedeelte ook niet werkt. Graag oplossing hiervoor Lees meer
Klacht van Jampietje op 02 juli 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben al vanaf het begin problemen gehad met deze TV. verschillende malen weg geweest voor reparatie,nu kregen we geen beeld alleen Ambilight verlichting op scherm. Naar BBC gebracht na 4 weken wachten kregen we vandaag een brief de tv... Lees meer
Klacht van jackels op 01 juli 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
De Airfryer heb ik 31 okt 2013 gekocht voor 200 euro. Ik gebruik de pan gemiddeld 1 keer in de week voor frietjes bakken. Na een jaar was hij stuk (electronisch gedeelte) en is opgestuurd. Kreeg hem terug als nieuw.... Lees meer
Klacht van jackels op 01 juli 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
De Airfryer heb ik 31 okt 2013 gekocht voor 200 euro. Ik gebruik de pan gemiddeld 1 keer in de week voor frietjes bakken. Na een jaar was hij stuk (electronisch gedeelte) en is opgestuurd. Kreeg hem terug als nieuw.... Lees meer