Bij Philips zijn in totaal 5.510 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.846 opgelost (51%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 31 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10 (afgelopen 12 maanden, 13 stemmen), over alle jaren 2.5/10 (1.290 stemmen). Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Philips is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.510 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2.846 opgelost (51%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, klacht, airfryer, senseo. Op basis van de 5.510 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (51%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.510 klachten over Philips ingediend, waarvan 31 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 51% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.846 van de 5.510 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Philips heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 1.290 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Philips een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 1.290 beoordelingen en een oplospercentage van 51% over 5.510 klachten. Of Philips betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Walter spiesschaety op 27 februari 2023 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste, Eind januari 2022 hebben we een tv gekocht nu is het de 3de maal dat er iets moet hersteld worden. Telkens Moeten we een maand wachten tot wanneer het hersteld is . Nu is de afstandsbediening... Lees meer
Klacht van Tsjongejinge op 27 februari 2023 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hoi, Er laten allerlei zwarte schilfers los uit de thermoskan van het koffiezetapparaat. Dit is vies en ze komen in de koffie en ik krijg ze in mijn lichaam. Het apparaat werkt wel….maat de thermoskan……brrrr. Lees meer
Klacht van minos 2015 op 24 februari 2023 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb 3 jaar geleden een tv gekocht van Phillips en na 2 jaar en 1 mnd stopte de lampen ermee. Heb hem toen laten repareren voor 175 euro. De tv koste mij 800. Daar ik door mijn ziekte in een... Lees meer
Klacht van Van den Hooven op 22 februari 2023 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onze Slowjuicer is een origineel Phillips product en kostte ruim tweehonderd euro made in China. Deze is defect en het nummer wat aanwezig is wordt op de site niet herkend. Hierdoor is het niet mogelijk om het ter reparatie aan... Lees meer
Klacht van Jootje50 op 06 februari 2023 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb het apparaat gekocht bij Blokker de Senseo Switch wit HD6592/00. er zaten geen padhouders bij en geen dekseltje voor het koffiepotje en geen standaard voor de kopjes. Bij Blokker hadden ze deze onderdelen niet en kunnen het ook... Lees meer
Klacht van Jos Kroeze op 18 januari 2023 over Philips in de categorie Electronica Merken
Inmiddels is mijn artikel twee keer opgestuurd, omdat de koffie maar een temperatuur had van 64 graden. Bij de eerste zending hebben ze onderdelen ontvangen, bij het gebruik na de eerste reparatie was de temperatuur niet opgelost, Weer terug gestuurd... Lees meer
Klacht van luc bobbaers op 16 januari 2023 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik bestelde bij Fixparts twee voetjes voor een TV 55OLED903/12. Ontving er eentje na twee dagen ( OK dus ) en wachtte 14 dagen zonder resultaat op het andere. Nam contact op met Fixparts en kreeg dan te horen... Lees meer
Klacht van Anand Sitaram op 15 januari 2023 over Philips in de categorie Electronica Merken
Zoals iemand anders eerder beschreef hebben we een Philips speed pro gekocht, door omstandigheden niet ge ruikt, nog nieuw in doos, melding die er komt is 3s ,mechanisch probleem. Philips doet er niks mee ondanks de stofzuiger nooit is gebruikt.... Lees meer
Klacht van weronika1996 op 13 januari 2023 over Philips in de categorie Electronica Merken
In november 2022 een koffiezetapparaat aangeschaft van €600. Pakket is verstuurd maar deze is helaas nooit aangekomen. UPS beweerd deze pakket te hebben verstuurd en geleverd, terwijl deze nergens te bekennen is. OP mijn track en trace staat dat hij... Lees meer
Klacht van TonP66 op 11 januari 2023 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nauwelijks een jaar in bezit, altijd netjes schoongemaakt en sinds een paar dagen lekt al het water uit de onderkant Lees meer