Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Monique POTTILLIUSEe op 10 juni 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Het kontakt is verbroken met de elektrische leiding. Dit is overal het geval, ook bij de winkelier. Daarom werd het toestel terug overgemaakt aan de leverancier tijdens de garantieperiode die loopt tot 7.2017. Vanaf 12.4.2017 is er geen enkele respons, hetgeen onaanvaardbaar is... Lees meer
Klacht van nmavdb op 08 juni 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Lumea defect, laad niet meer op. gekocht dec. 2013. mag van zo`n apparaat met die prijs wel wat meer verwachten. het lijkt wel of de laatste jaren alle apparaten na de garantie termijn defect gaan. Zeer ontevreden over Philips Lees meer
Klacht van [email protected] op 08 juni 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
In november 2016 Horizon aangeschaft bij Ziggo. Wij hebben een Philips model 47 PFL 6158 K/12. Sinds die tijd hebben we problemen tussen de Horizon-box in combinatie met deze TV. Ziggo is al 3 x langs geweest . Kost ons elke keer een... Lees meer
Klacht van MrsTa op 08 juni 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Bij aankoop van een airfryer bij blokker werden er gratis snacks beloofd. Na het aanschaffen van de mora snacks waarvoor ik speciaal naar een andere winkel moest bleek dat ik twee dagen te laat was met het versturen van de... Lees meer
Klacht van Tessie7 op 06 juni 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een Senseo melkopschuimer en nu zie ik dat onder in de rand de "zilveren"laag loslaat er zijn enkele donkere plekken te zien Lees meer
Klacht van Nadia13 op 06 juni 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds anderhalf jaar zijn wij in het bezit van een Philips stoomkoker. Ideaal apparaat. Echter sinds een paar maanden vertonen de bakken scheurtjes, die inmiddels helemaal door zijn. Tevens is ook de dop van het deksel eraf, hierdoor erg... Lees meer
Klacht van Kabaudrey op 05 juni 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb in november 2013 een Sonicare for kids gekocht. Altijd was ik er heel tevreden over, maar van het één op andere moment laadt hij niet meer op. Het ligt niet aan de oplader. Lees meer
Klacht van diana66raats@Gmail. com op 05 juni 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Rookmelder gaat af heb airfryer 2 dgn geleden gekocht (avance),geeft ook rook in mijn huis ,mits ik alles tegen elkaar open zet ,leuk in de zomer maar in de winter minder,doe precies wat de aanbevolen beschrijving op product zeg. Lees meer
Klacht van FrancoisMarie op 05 juni 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
In november 2016 Horizon aangeschaft bij Ziggo. Wij hebben een Philips model 47 PFL 6158 K/12. Sinds die tijd hebben we problemen tussen de Horizon-box in combinatie met deze TV. Ziggo is al 3 x langs geweest . Kost ons elke keer een... Lees meer
Klacht van MarjovandenAkker op 04 juni 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijne dames / heren, ik heb een koffiezetapparaat gekocht waarmee ik vanaf het begin problemen heb. Ik heb inmiddels veelvuldig (!!!!) contact gehad hierover met Philips Customer Care maar helaas hebben zij mijn klacht nog steeds niet naar tevredenheid opgelost. Dus... Lees meer