Bij Philips zijn in totaal 5.512 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.846 opgelost (51%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 33 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10 (afgelopen 12 maanden, 13 stemmen), over alle jaren 2.5/10 (1.290 stemmen). Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Philips is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.512 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2.846 opgelost (51%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, klacht, airfryer, senseo. Op basis van de 5.512 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (51%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.512 klachten over Philips ingediend, waarvan 33 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 51% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.846 van de 5.512 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Philips heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 1.290 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Philips een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 1.290 beoordelingen en een oplospercentage van 51% over 5.512 klachten. Of Philips betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van colotroep op 29 juni 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
ten eerste wil ik onderschijfen dat ik niet ontevrede ben en mijn keuze naar jullie uitgaat (maar) het in ongebruik woorden van de produckten doet me denken dat wat het bedrijf leverd en wat het produckt t in mijn huis... Lees meer
Klacht van JW Vlieland op 29 juni 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
We hebben ruim 20 jaar met onze oude mixer gedaan en toen die kapot ging weer een Philips mixer gekocht. Die is nu 2 jaar oud maar het is niet de kwaliteit die we van Philips gewend zijn. De gardes... Lees meer
Klacht van truusbotman op 29 juni 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hallo Februari 2017 een stofzuiger aangeschaft via de website bij Blokker . Sinds deze week is de zuigkracht behoorlijk minder geworden. Hopende dat u een passende oplossing voor mij heeft. Lees meer
Klacht van AJ Wagenaars op 28 juni 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
We maken bijna dagelijks gebruik van de Airfryer. Helaas is er een defect. Na het aanzetten , schakelt de airfryer zichzelf automatisch uit. Soms na een seconden of na een minuut. Dus niet meer te gebruiken. Airfryer is schoon... dus geen vetresten... Lees meer
Klacht van Swits klachtNieuw in de door. Gebruikt met water op 27 juni 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Volume senseo switch geeft maar 120 ml. Uitgeprobeerd met water en binnen een uur terug naar Media Markt. Die doet niets. NERGENS STAAT HET AFGEGEVEN VOLUME GENOTEERD DAAR KOM JE PAS ACHTER ALS JE HEM HEBT UIT GEPROBEERD. Mijn oude senseo... Lees meer
Klacht van Belgie01 op 26 juni 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een airfrayer is normaal bestemd om ook vlees in te doen nou niet bij een Philips airfrayer Lees meer
Klacht van Nijenboer op 26 juni 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
In het najaar van 2013 een ambilight tv gekocht en sinds 4 maanden veel problemen mee. Geregeld dat het rode lampje blijft knipperen en de tv pas na een dag of vier weer aan kan. Sinds een paar weken allemaal gekleurde strepen... Lees meer
Klacht van braunsd op 26 juni 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na 2,5 jaar is mijn tandenborstel er mee opgehouden. Een dure Sonicare Diamond van Philips. Het verbaast me dat de tandenborstel er zo snel mee ophoudt. De garantie is twee jaar, maar na 2,5 jaar een kapotte tandenborstel is wel... Lees meer
Klacht van Arian Pieper op 25 juni 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips sonicare laad niet meer op. Vorige keer was het ook al zo, toen dacht ik nog pech te hebben. Lees meer
Klacht van ebjansma op 24 juni 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn Visapure men gaat sinds enkele dagen niet meer uit. Het knopje lijkt niet meer te werken. Ik moet het apparaat volledig uit laten gaan, opnieuw opladen en dan kan ik hem een beurt gebruiken en dan moet ik hem... Lees meer