Klacht: Tandenborstel defect na 2,5 jaar

braunsd op 26 juni 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken

Philips klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
πŸ”„ In behandeling
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 26 juni 2017

Na 2,5 jaar is een dure Sonicare Diamond tandenborstel van Philips defect geraakt. De consument is verrast dat het apparaat zo snel kapot is gegaan, vooral gezien de hoge prijs en de garantieperiode van twee jaar.

Mijn Klacht:

Na 2,5 jaar is mijn tandenborstel er mee opgehouden. Een dure Sonicare Diamond van Philips. Het verbaast me dat de tandenborstel er zo snel mee ophoudt. De garantie is twee jaar, maar na 2,5 jaar een kapotte tandenborstel is wel erg snel!!

Gewenste Oplossing:

Reparatie van de tandenborstel of vervanging van de tandenborstel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM