Martinblue op 04 augustus 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een klant heeft meer dan een maand geleden een elektrische tandenborstel besteld bij Philips, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, ervaart de klant alleen loze beloften en onvoldoende ondersteuning.
Meer dan een maand geleden heb ik een elektrische tandenborstel besteld bij Philips. Na herhaaldelijk contact opgenomen te hebben met de klantenservice worden loze beloften gemaakt. Intussen heb ik nog steeds geen tandenborstel en de klantenservice helpt niet verder.
Zodra het bestelde product geleverd wordt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
