Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5518 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, senseo, reparatie. Op basis van de 5518 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.518 klachten over Philips ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.518 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sandrine gheysens op 13 januari 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Strijkijzer warmt normaal op en indien je wilt stomen valt het uit.. .ook tijdens het strijken warmt het toestel normaal af en toe bij en heb je zo een geluid....ook dit doet hij niet meer. Precies een relais die uitvalt.... Lees meer
Klacht van Jan Harmsen op 12 januari 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
In september 2017 pocketprojector gekocht bij ACW Softline Computers Wormerveer. Projector werkt wel op de batterij maar voor korte tijd ca 10 minuten en is dan leeg. Ik heb getracht de garantie/reparatie aan te vragen bij afdeling. Was een engelstalige... Lees meer
Klacht van [email protected] op 11 januari 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
# jaar geleden hebben wij 2 elektrische tandenborstels gekocht van het merk Sonicare. Na 1,5 jaar gingen deze na elkaar stuk. Opladen ging spontaan niet meer. Na contact met Phillips kregen wij netjes onder garantie 2 nieuwe tandenborstels opgestuurd. Echter gingen deze tandenborstel... Lees meer
Klacht van An Vanb op 11 januari 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 17-12-2015 kocht ik een Soupmaker van Philips. In het begin keer of 20 gebruikt, en daarna eigenlijk zelden. Gister las een een lekker recept op de receptengroep van de soupmaker , besloot dit vandaag te maken, maar helaas doet de blenderfunctie... Lees meer
Klacht van Marijke Hoste op 11 januari 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Dit is nu al de 3de maal dat na een stroompanne de tv niet meer werkt.De vorige 2keer ging hij na paar dagen terug maar is nu reeds 4 dagen en werkt nog niet.Weet u een oplossing? Lees meer
Klacht van stanly57 op 10 januari 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
We maken sinds kort gebruik van een airfryer maar de rookontwikkeling is wel heel erg zelfs zo dat het brandalarm er van af ging en we deuren en ramen hebben moeten openzetten. Lees meer
Klacht van MiRoJo25 op 10 januari 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
September 2015 koop ik een Ambilight TV 65PUS9109, op dat moment volgens mij de duurste televisie uit de Philips stal. Vanaf het begin software problemen, welke bestaan uit vastlopende apps, bij openen van het menu een (oude foto) negatief beeld.... Lees meer
Klacht van PhilippeDie op 10 januari 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
philips sonicare begeeft het binnen garantie, philips consumer care wacht tot na garantie om te antwoorden. Het is een set van 2 tandenborstels sonicare. De eerste ging na een jaartje al kapot en werd correct omgeruild binnen garantie. De tweede ging... Lees meer
Klacht van Campala op 10 januari 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Roostertje gaat vastzitten waardoor apparaat het niet meer doet. Dit is mijn tweede apparaat bij het vorige apparaat zelfde probleem na gebruik van ruim 1 jaar Apparaat gekocht bij philips winkel e Eindhoven Lees meer
Klacht van [email protected] op 08 januari 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte heer/mevrouw, Ik heb op 30 april 2017 een nieuwe Philips scheerkop besteld bij Bol.com. Deze mesjes zijn nu 8 januari 2018 al bot iedere keer maak ik ze schoon maar het helpt echt helemaal niets al sta ik een kwartier... Lees meer