Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5518 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, senseo, reparatie. Op basis van de 5518 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.518 klachten over Philips ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.518 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Cynthia W op 24 januari 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Dag, Ik heb al 2 Senseo Quadrante apparaten die het niet doen. Waarschijnlijk ligt het aan de vlotter kwam ik later achter. Ik zou graag een oplossing willen hebben. Met vriendelijke groet, C. Weijer Lees meer
Klacht van D.Roep op 24 januari 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb op de laatste dag van de actie via coolblue een scheerapparaat aangeschaft met een refund van 30 euro. Keurig de registratie gedaan van het apparaat en ook een mail daarvan ontvangen. Kon de juiste aanschaf datum niet aanklikken want die... Lees meer
Klacht van H.P. Lagarde op 24 januari 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nadat mijn eerste Soundbar de 9140 defect ging net na de garantieperiode kreeg ik een andere Soundbar de 9150. Ook deze Soundbar doet niets meer en geeft hetzelfde probleem als de 9140 en dat is dat de dvd niet meer... Lees meer
Klacht van Chantyv op 24 januari 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb al drie keer een waterbak voor mijn Senseo moeten bestellen en elke keer gaat na verloop van tijd de vlotter roesten , dit mag toch niet gebeuren. Ik had van Philips wel beter verwacht . Lees meer
Klacht van Marije035 op 24 januari 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
wij hebben in huis nieuwe bekabeling laten leggen. Via de installateur hebben we LED lampen van Philips aanbevolen gekregen, deze gaan lang mee. dat gaan ze dus helemaal niet. En nu ik Philps bel, kan het alleen maar aan e nieuwe... Lees meer
Klacht van TV Guide op 24 januari 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sehr geehrte Dsamen und Herren, seid Monaten werde ich vertröstet. Der TV Guide meines Fernsehers Modell Reihe 55pus7600 funktioniert weder vom Internet oder vom TV Sender. Somit kann ich keine Aufnahmen tätigen oder programmieren. Beim Kundenservice 069 66801010 vertröstet mann mich immer... Lees meer
Klacht van michielck op 23 januari 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Iedere keer als ik de lamp aanzet, reset de lamp naar 100% wit licht. Philips geeft aan dat de garantie termijn verstreken is en zij niets doen. Voor 75 euro per lamp lijkt het me evident dat Philips een deugdelijk product dient... Lees meer
Klacht van Ali boe op 23 januari 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte Phillips, Ik heb op 17-10-2017 een TV kocht. Helemaal blij ging ik naar huis en geĂŻnstalleerd en al ging tv kijken. Volgende dag begonnen de gebreken al aan de tv. Volume wilde niet harder of zachter. Ik kon niet van kanaal wisselen Thuis werd... Lees meer
Klacht van Taki12345 op 22 januari 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds een aantal maanden maalt de Senseo wel bonen, maar zet geen koffie en maakt rare geluiden. Om de twee dagen moet ik het apparaat helemaal schoonmaken zodat deze weer een paar keer normaal doet. de koffieprut zit dan door... Lees meer
Klacht van klachtlij op 20 januari 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
IK heb bijgaande vragen gesteld aan Philips klantenservice. Na diverse pogingen nog steeds geen bevredigend antwoord gekregen. Philips TV: 43pus6262/12 serienr: FZ3A1741005910 Aankoopdatum: 11-12-2017 Zie ook uw kenmerk: 7033067, 7039385, 7047798, 704779, 7049223 Ik heb gevraagd naar tv code om de afstandsbediening van de... Lees meer