Bij Philips zijn 19 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Philips is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5527 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5527 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.531 klachten over Philips ingediend, waarvan 18 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.531 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 1.286 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Philips een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 1.286 beoordelingen en een oplospercentage van 52% over 5.531 klachten. Of Philips betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ColinDJ op 12 september 2023 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ilias hing mij op nadat hij geen antwoord kon bieden op de vraag wat de fabriek nou exact ging doen. In de tussentijd heb ik nog steeds geen antwoord gekregen en ben ik niet tevreden over de wijze waarop de... Lees meer
Klacht van JetPhilips op 11 september 2023 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn koffiezetapparaat heb ik op 10 december 2022 gekocht. op 5 augustus 2023 ging deze defect. 3 knipperende lampjes en het advies in de handleiding om te klantenservice te bellen. Dit gedaan en opzich snel geholpen, apparaat is opgestuurd en... Lees meer
Klacht van Haki.1 op 07 september 2023 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb in Thailand via Lazada, een Philips HD9270/91 xxl airfryer gekocht. Deze komt, net als de in NL aangeschafte airfryers uit dezelfde fabriek in China. Nu wil ik weten hoe ik de luchtinlaat, die duidelijk veel stof vangt (hetgeen... Lees meer
Klacht van Johnhun op 24 augustus 2023 over Philips in de categorie Electronica Merken
Tot 2 x aan toe een slechte verbinding, ik dacht ligt aan mijn toestel maar getest met een andere telefoon en werkt prima… een L’or koffie automaat net 2maanden in gebruik zuigt geen water meer op uit zijn reservoir. Handelingen... Lees meer
Klacht van fsahin op 17 augustus 2023 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 15 augustus 2023 een refurbished stofzuiger gekocht de FC9747/09 voor 157,99 en met klarna betaald, 17 augustus terwijl het artikel nog steeds wordt aangeboden is mijn bestelling geannuleerd. Gebeld met de klantenservice van Philips, het artikel is niet meer... Lees meer
Klacht van Gerard J op 08 augustus 2023 over Philips in de categorie Electronica Merken
De energie-zuinige lampen van Philips zijn regelmatig van slechte kwaliteit . Wat mij ook opvalt is het feit dat de levensduur meestal niet meer vermeld wordt waaruit je de conclusie kunt trekken dat Philips er zelf ook geen vertrouwen in... Lees meer
Klacht van Gerard J op 08 augustus 2023 over Philips in de categorie Electronica Merken
De energie-zuinige lampen van Philips zijn regelmatig van slechte kwaliteit . Wat mij ook opvalt is het feit dat de levensduur meestal niet meer vermeld wordt waaruit je de conclusie kunt trekken dat Philips er zelf ook geen vertrouwen in... Lees meer
Klacht van DWntrs op 04 augustus 2023 over Philips in de categorie Electronica Merken
Dag, de slang zit niet meer vast in het apparaat. De stofzuiger zelf doet het nog prima! Lees meer
Klacht van helpmijntandenborstelgaatvanzelfaan op 03 augustus 2023 over Philips in de categorie Electronica Merken
Help! Mijn Philips Sonicare HX6512/02 electrische tandenborstel gaat vanzelf aan. Dat gebeurt de hele dag door, maar niet elk moment. Hij is pas 4 jaar oud. Het is erg vervelend Lees meer
Klacht van Anita Herbert op 02 augustus 2023 over Philips in de categorie Electronica Merken
Er zit geen adapter bij Heb een twee pak sonicare tandenborstel gekocht en er is geen adapter bij Dit stond niet in de beschrijving en zou graag een adapter willen Dat is volgens mij wel nodig om op te laden... Lees meer