Terug

Klacht: usb sticks 3 stuks werken niet

Ressers op 13 november 2023 over Philips in de categorie Electronica Merken

Philips klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 13 november 2023

Een klant heeft een verpakking met drie USB 2.0 Flash Drives van Philips aangeschaft, waarvan alle drie defect zijn geraakt. Eén stick klapte in elkaar, een andere werd niet herkend door de computer en de derde was beveiligd tegen schrijven. De klant vraagt zich af of er mogelijk sprake is van een productiefout, aangezien het ongebruikelijk is dat alle drie de sticks niet functioneren.

Mijn Klacht:

Ik heb een 3 pack verpakking met 3 usb 2.0 Flash Drives gekocht en vandaag is de laatste stuk gegaan. Eentje is naar binnen geklapt , de andere werd niet herkend door de computer en de laatste is op miraculeuze wijze beveiligd tegen schrijven.(alles getest op meerdere computers, schrijfbeveiliging eruit proberen te halen). Het is zonde dat je gegevens toevertrouwt aan een USB Stick en dat je daarna eigenlijk niets meer kunt met deze USB Stick. Misschien zijn er meerdere klachten over deze sticks en is het een productiefout, want 3 sticks in een verpakking allemaal defect is toch wel raar. Ik heb USB sticks die zijn al 10 jaar en werken nog naar behoren.

Mvrgr,

Ralph Essers.

Gewenste Oplossing:

Goed werkende USB sticks

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Alle klachten over Philips →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Philips
Zo werkt het