Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5518 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, senseo, reparatie. Op basis van de 5518 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.518 klachten over Philips ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.518 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van HUE Sietse op 24 augustus 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste Hue, Er is een gekleurde lamp kapot gegaan. Geen idee wanneer ik deze gekocht hebt want ik heb er meerdere in huis in gebruik. Nu viel me op dat de kapotte lamp bijna de helft lichter is dan een lamp... Lees meer
Klacht van Adriaan Daalhuizen op 23 augustus 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik scheer mij al bijna 60 jaar met diverse scheerapparaten van Philips,het laatste model is de S542906.Ik ben over deze niet tevreden De klacht is:als ik een beetje te hard de scheerkop tegen mijn gezicht aan druk dan valt... Lees meer
Klacht van Adriaan Daalhuizen op 23 augustus 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik scheer mij al bijna 60 jaar met diverse scheerapparaten van Philips,het laatste model is de S542906.Ik ben over deze niet tevreden De klacht is:als ik een beetje te hard de scheerkop tegen mijn gezicht aan druk dan valt... Lees meer
Klacht van Gerald_a_274 op 22 augustus 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mainboard defect na 4 jaar, mainboard niet meer leverbaar. Lees meer
Klacht van leen van der spaa op 21 augustus 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
heb sinds enige tijd een philips grind en brew hd776500. koffiezetten doet hij prima maar wat een oorverdovende herrie tijdens het malen. heb een open keuken als dan het malen begint stokken alle gesprekken. ik vind het vreemd dat ik bij recensies hier... Lees meer
Klacht van John senseo op 21 augustus 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik ben Nederlander,woon in Spanje en was afgelopen maand op vakantie in Munchen. Heb daar bij Saturnus ‘n senseo appaaat gekocht . Bij thuiskomst in Spanje bleek dat het apparaat niet wilde opwarmen en het lichte bleef knipperen. Contact opgenomen met... Lees meer
Klacht van wegwezen op 21 augustus 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Grilplaat is na ruim een jaar kaal, alle lak is er bijna af en blijft alles er aan vast zitten. Dat de gril zo snel kaal is volgens mij een productie fout. Ik heb met een chat gesprek geprobeerd e.e.a. Uit... Lees meer
Klacht van tonny49 op 20 augustus 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
LS, Op 14 juli j.l. hebben we een Philips Airfryer, type HD921680AC01 gekocht. Bij het tweede gebruik is bij een verkeerde uitname, de pan losgeschoten en is het kunststof voorplaatje gescheurd. We hebben de klantenservice gebeld om te vragen wat... Lees meer
Klacht van InezH op 15 augustus 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb in oktober 2016 via een coulance regeling een nieuwe tv gekocht omdat vorige toestel net buiten garantie kapot ging. Nu gaan deze ook weer kapot binnen 2 jaar. Na 30 telefoontje en diverse mail, hebben we na 1,5... Lees meer
Klacht van corsum op 15 augustus 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb nu een paar jaar een sonicare. Dit is mijn tweede exemplaar, nadat de vorige ook maar een jaar 'geleefd'. heeft. Ik was echter zo blij met het poetsresultaat van de sonicare dat ik toch weer een nieuwe had... Lees meer