Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5518 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, senseo, reparatie. Op basis van de 5518 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.518 klachten over Philips ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.518 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van fam_leermakers op 04 september 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
We hebben een nieuwe stofzuiger (slechts 1,5 jaar oud) en de stofzuigerslang is nu al stuk. Het vastklikken van de buis lukt niet meer. Je kan hem er wel in doen, maar blijft niet goed vastzitten. Philips FC992009 PowerPro Ultimate stofzakloze... Lees meer
Klacht van Daanphilips op 03 september 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste medewerker, Onze ijsmachine heeft een koelelement dat ik lange tijd in de vriezer bewaarde. Wegens ruimtegebrek heb ik het in een plastic zak opgeborgen op kamertemperatuur. Toen kwam er een soort van zout uit dat prikte toen het in aanraking... Lees meer
Klacht van EMama op 01 september 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Tojdens vervangen van de kop van mijn luxe Sonicare Flexcare tandenborstel heb ik de tandenborstel schoongemaakt. Helaas ter mijn verbazing bleek dat de rubberen dichting onderaan de kop, zwart schimmelig uitsloeg en niet meer te reinigen is want de dichting... Lees meer
Klacht van Jacqueline van der Veldt op 31 augustus 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn ijsmachine cucina heb ik netjes opgeborgen in doos in kast. Na uitpakken blijkt het koelelement te zijn gaan eroderen en is de plastic laag zelfs op 2 punten stuk. Waar kan ik een nieuw element bestellen? Mijn dochter is... Lees meer
Klacht van m kalf op 30 augustus 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
geachte lezer ik heb 3 jaar geleden een tv gekocht nu is het probleem dat ik soms als ik me tv aan zet wel geluid heb maar geen beeld ik vind dit wel heel erg snel dat er nu al problemen... Lees meer
Klacht van Philippe Senior op 29 augustus 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
In februari 2018 meld ik een blauwe schijn op her beeld. Na diverse diverse mails zonder oplossing stuur ik op 15 april een mail waar ik bevestig dat de TV is reschtstreeks aangesloten in het wandcontact zonder andere apparaten, dat... Lees meer
Klacht van bertold op 28 augustus 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
In januari van dit jaar hebben wij een philips power pro Eco gekocht. (Power cyclone 5, A class) Ik wilde heel graag een stofzuiger zonder stofzuigerzak. Dus ben ik uitvoerig reviews gaan lezen over stofzuigers zonder zak. De philips stofzuiger kwam voor... Lees meer
Klacht van Hans W29 op 27 augustus 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een geweldige poetservaring, maar na net 2 jaar is het weer over. Het is alsof de duvel ermee speelt, maar telkens na ruim 2 jaar is onze tandenborstel kapot. We beginnen intussen aan onze zesde ! Over het poetsresultaat zijn wij... Lees meer
Klacht van Rob van Ginkel op 27 augustus 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Dag 1: 16 augustus. De TV heeft plotseling alleen nog geluid en geen beeld meer. Gebeld met Philips TV NL Consumer Care. We komen tot de conclusie dat de converter stuk is. De medewerker neemt alle gegevens op en zegt een... Lees meer
Klacht van Dunant op 25 augustus 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Koffiemachine saeco verspilt veel koffie en daardoor is de koffie smaakloos. Ondanks de reiniging volgens instructie. Lees meer