Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5518 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, senseo, reparatie. Op basis van de 5518 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.518 klachten over Philips ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.518 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Frank Bruning op 14 augustus 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste, ik krijg geen niewe voor deze, maar Philips Duitsland zegt het is geen garantie en en niewe is op deze moment niet te koop Online Shop, ik heb een Voucher 30%. Kunt u me helpen a.u.b? Wilt u E-Mails van Philips Duitsland... Lees meer
Klacht van arnold holzmann op 13 augustus 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb op 1-4 2017 een philips scheerapparaat S9041 gekocht Nu goed 16 maanden later moet ik mijn vierde scheerkop kopen Dit grapje kost rond de 50 euro 35 minuten met Philips gebeld product is prima niet dus zeer schlecht Antwoord moest maar een... Lees meer
Klacht van teleurgestelde koffieleut op 10 augustus 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Funnel leegstoring lampje brand, terwijl er nog voldoende bonen inzitten. Hij maalt wel en gooit dan het maalsel weg ipv dat er water bijkomt. Ook heeft hij regelmatig deze klacht gehad terwijl er geen storingslampje brand.Het heeft me inmiddels al een... Lees meer
Klacht van Johannescornelis op 09 augustus 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
De 1e tv was direct al defect na thuis aansluiten en is omgewisseld bij lokale leverancier. Na ruim 2 jaar starte hij niet op is hij voor ruim een maand naar Philips geweest en zijn er onderdelen vervangen. Daarvoor hebben... Lees meer
Klacht van ChantalPhilips op 08 augustus 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Bij aanschaf van de nieuwe Philips tv op 25-01-2018 van €500 euro dacht ik een redelijke TV te kopen. maar zeker niet de beste in zijn prijsklasse. Bij installatie van het Internet sloeg het internet er om de 10 min... Lees meer
Klacht van JanKK op 05 augustus 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hebben meerdere Philips apparaten in huis. O.a. Airfryer, Stoomgeneratorstrijkapparaat, E-Tandenborstels ,Saeco Philips Koffieautomaat, nog een stoomstrijkbout.Onlangs de Stoomgenerator gekocht en geregistreerd daarna zou er binnen 4 wkn een gratis strijkplank. Helaas er kwam niets .Philips gemaild en mij werd... Lees meer
Klacht van Stacey_Graaff op 04 augustus 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Binnen 1,5 jaar na aankoop heeft de oplader van onze Philips Sonicare Healthy White het begeven. Een nieuwe oplader is via de site van Philips niet meer leverbaar, maar ik wil geen nieuwe tandenborstel kopen omdat de lader kapot is. Lees meer
Klacht van Onno03Hekman op 04 augustus 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte Philips, Ik ben Onno en ik ben 14 jaar ik heb 3 jaar geleden bij de Elextro world in Hoevelaken een Philips radio gekocht. Pas geleden is hij stuk gegaan en ik weet niet hoe, de ene dag deed hij het nog... Lees meer
Klacht van Mike0490 op 31 juli 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Eind mei een Philips TV gekocht van 2300,- via de ING rente punten winkel. Met daarbij een cashback actie van 300,-. De cashback actie liep tot 15 juli. Stukken moesten per post worden opgestuurd, alle stukken 8... Lees meer
Klacht van Emmy Schenk op 30 juli 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Als we de airfryer gebruiken stopt hij na 5 minuten, opnieuw indrukken en na 5 minuten weer uit..... Lees meer