Barc van op 11 augustus 2014 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Er zijn onafhankelijke sites die treinkaartjes verkopen. Hier betalen de mensen meer voor dan bij de reguliere verkooppunten zoals AH, Kruidvat, Blokker, Jumbo en Hema ( omer maar een paar te noemen)
Een reiziger heeft op 4 augustus een treinkaart besteld van Vlissingen naar Bergen op Zoom en betaalde €22,99. Bij het uitprinten van de kaart stond er echter een bedrag van €1700, waardoor de reiziger zes euro te veel zou hebben betaald en vroeg om terugbetaling. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik reis van Vlissingen naar Bergen op Zoom op 4augustus retour
Ik betaal via de Rabo 22,99 euro als ik uitprint staat er €1700 ik heb dus zes euro te veel betaald. Kan ik deze terug ontvangen?
À van Hermon slickenburgschans 1.24 oostburg
Graag antwoord
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 oktober 2014 om 14:44 geantwoord
Er zijn onafhankelijke sites die treinkaartjes verkopen. Hier betalen de mensen meer voor dan bij de reguliere verkooppunten zoals AH, Kruidvat, Blokker, Jumbo en Hema ( omer maar een paar te noemen)
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
