Klacht: Ongepaste aflevering van pakket

klager4f66aa90 ✓ Verified op 10 november 2026 over PDN Express in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 november 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wil een klacht indienen over PDN Express. Mijn pakket is zichtbaar voor de deur achtergelaten, wat ik als zeer onprofessioneel beschouw. Dit zorgt voor onnodige risico’s, omdat het pakket in het zicht van voorbijgangers ligt en gemakkelijk kan worden gestolen. Ik ben teleurgesteld in de manier waarop mijn zending is behandeld.

Gewenste Oplossing:

Ik vind het belachelijk dat ze zo maar het pakje voor de deur neerzetten in het zicht. Er was een ruime keuze. Met een kleine moeite, kon dit pakje makelijk achter het hek, container, zitje of bloempot worden gelegd, zo dat het van de straatkant niet zichtbaar was voor andere mensen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over PDN Express

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM