Klacht: wijzigen gegevens

BOERA64 op 26 april 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 26 april 2021

Na drie maanden pogingen om de bedrijfsgegevens in PayPal aan te passen, heeft de klager geen succes geboekt. Ondanks contact met vijftien verschillende medewerkers, blijft de situatie onopgelost, waardoor de klager geen gebruik kan maken van de PayPal-rekening.

Mijn Klacht:

Ik probeer al 3 maanden om de bedrijfsgegevens aan te passen in paypal maar dit wil niet lukken. Ik heb intussen al 15 verschillende contactpersonen gehad en ze sturen me allemaal van het kastje naar de muur. Een oplossing komt er niet en wij kunnen nu dus niets met de paypal rekening.

Gewenste Oplossing:

Als ik eens adequaat geholpen wordt om tot een oplossing te komen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM