Een gebruiker van PayPal heeft een klacht ingediend over een ongeautoriseerde afschrijving van 43,50 euro door S.a.r.l. et Cie. De klager is ontevreden over deze transactie, omdat hij niet weet waar deze vandaan komt en zich niet prettig voelt bij het feit dat dit zonder zijn toestemming kan gebeuren.
ik zie dat S.a.r.l. et Cie., bij mijn paypal account van 43,50 van mijn paypal af wilt trekken ik weet niet wat het is of waar het vandaan komt maar ik ben er niet zo van gediend dat dit zomaar gebeuren kan
graag het afgetrokken geld terug storten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
