GiorgioEnrico17 op 02 augustus 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker van PayPal vraagt om een terugbetaling van €2170,-, waar hij sinds midden juni mee bezig is. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice is het telefoonnummer niet meer bereikbaar. De gebruiker overweegt nu om aangifte tegen het bedrijf te doen.
Paypal moet een terugbetaling van €2170,- terugbetalen. Heb meerdere keren contact gehad met werknemers maar nu is hun klantenservice nummer niet meer bereikbaar. Ben sinds midden juni bezig met deze terugbetaling. Ik ben nu zelfs van plan om aangifte tegen het bedrijf te doen.
Als ze mijn geld zsm terugstorten op mijn rekening.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
