Klacht: paypal onbereikbaar

Nishi op 04 juni 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 4 juni 2021

Een gebruiker ervaart problemen met zijn geblokkeerde PayPal-account, waarbij zijn identificatiegegevens niet worden geaccepteerd vanwege het gebruik van initialen. Ondanks dat er geld van zijn bankrekening is afgetrokken, is dit bedrag nog niet bijgeschreven op zijn PayPal-rekening, waardoor hij in de min staat. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice resulteren in frustratie, omdat hij steeds in India terechtkomt en gesprekken worden beëindigd.

Mijn Klacht:

Hallo,

mijn paypal is geblokkeerd. Redden ze accepteren geen gegevens met initialen. Maar alle correspondentie in Nederland is met intialen. Ze beschikken reeds over mijn identificatiegegevens. Nu is er geld afgetrokken door Paypal van mijn bankrekening maar nog steeds niet bijgeschreven op mijn paypal rekening. ik heb online betalingen verricht en sta nu in de min.

Dus het feld is aftrokken van bankrekening door paypal, niet bijgeschreven, maar betalingen zijn wel verricht.

ik kan op geen mogelijke wijze in contact komen want als ik bel naar de nederlandse consumenten nummer kom ik in india terecht en wordt er gewooñ opgehangen.

Ik ben compleet radeloos.

Gewenste Oplossing:

Als het wordt opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nishi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM