Klacht: opgewaardeert maar niks gekregen

tycho wijnands op 15 november 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 15 november 2021

Een gebruiker heeft een klacht ingediend bij Paypal omdat hij 20 euro heeft opgewaardeerd, maar deze bedragen niet op zijn account zijn bijgeschreven. Ondanks dat het geld van zijn rekening is afgeschreven, heeft hij nog geen terugkoppeling ontvangen over wanneer hij zijn geld kan verwachten.

Mijn Klacht:

hallo, ik ben tycho wijnands en heb een klacht. ik had zojuist 10euro opgewaardeerd maar niet gekregen. vervolgens heb ik dit nog een keer gedaan en alweer niet gekregen. deze 20euro is wel van mijn rekening afgeschreven. dit is ondertussen al 20min geleden. wanneer kan ik mijn geld verwachten? het gaat om de paypal van [email protected] (tycho wijnands). vriendelijke groet tycho

Gewenste Oplossing:

als mijn 20euro of op me paypal gezet kan worden of het terug op mijn rekening gestort word

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM