Klacht: ontterecht geld afgeboekt

Robert Luitjes op 24 juli 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 24 juli 2021

Een gebruiker van PayPal heeft een klacht ingediend over een ongeautoriseerde afboeking van 50 euro voor een spelletje, dat niet door hem is besteld. PayPal geeft aan dat Google bevestigt dat de bestelling is geleverd, maar de gebruiker maakt zich zorgen over mogelijke toekomstige ongewenste afboekingen.

Mijn Klacht:

er is op mijn naam iets voor een spelletje (fapagame) besteld.
Niet door mij en paypal zegt dat google vindt dat ze dat geleverd hebben.
Het is 50 € daar kunnen we om dimdammen maar wie garandeerd mij dat het morgen niet weer gebeurt of dat het 50000 is volgende week.

Gewenste Oplossing:

geld terug en oorzaak gevinden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM