maryam_m op 30 november 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker heeft geconstateerd dat er een onterecht bedrag van 52 euro is afgeschreven door Paypal s.a.r.l et Cie . S. C.A. De gebruiker was zich niet bewust van deze transactie en heeft het bedrag zelf niet uitgegeven.
Ik bekeek mijn bankrekening en zag ik ineens iets vreemd. Paypal s.a.r.l et Cie . S. C.A een bedrag van 52 euro te hebben afschreven, zonder dat ik hier vanaf wist . Ik heb dit bedrag zelf niet uitgegeven.
Het bedrag 52 euro moet onmiddellijk teruggestort worden op mijn bankrekening
Ik ben niet de enige persoon bij wie er onterechte automatische incasso’s worden verricht door Paypal.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
