Klacht: Onrechtmatig vasthouden geld en blokkade rekeningen/accounts

timdevisser op 21 april 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 21 april 2021

Een gebruiker van PayPal ervaart problemen met het vastgehouden geld op twee zakelijke accounts, waardoor hij zijn leveranciers niet kan betalen en klanten niet kan bedienen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, blijft de communicatie van PayPal uit, en het kantoor in Amsterdam is permanent gesloten. De gebruiker vraagt om onmiddellijke opheffing van de blokkades, aangezien er geen klachten van klanten zijn.

Mijn Klacht:

Ik heb twee zakelijke accounts en van beide rekeningen wordt nu zeer veel geld vastgehouden. Er wordt niet gereageerd op mijn mails, men is niet bereikbaar via de telefoon. Ik zag zelfs dat hun kantoor in Amsterdam permanent gesloten is. (Mogelijk Covid-19).

Hierdoor kan ik leveranciers niet betalen, de belasting blijft ook gewoon stug hun btw heffen en ik kan geen klanten meer bedienen. Ik eis onmiddelijke opheffing van deze blokkades gezien er geen klachten zijn van klanten en wij een net bedrijf hebben.

Gewenste Oplossing:

Zodra de accounts zijn opgeheven, er weer een gewone cashflow is, dan ben ik tevreden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door timdevisser
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM