Klacht: ongevraagde afschrijving?

SanneMO op 17 september 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 17 september 2021

Een gebruiker van PayPal uit zijn verwarring over een ongevraagde afschrijving van 1 euro van zijn account, zonder voorafgaande melding. Hij zoekt naar een verklaring voor deze transactie.

Mijn Klacht:

Hoi, ik snap niet hellemaal waarom er 1 euro wordt afgeschreven van mijn paypal zonder melden?

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat dit niet meer voorkomt, zonder enige verklaring of duidelijkheid in de omschrijving.
Ik heb een terugboeking ingedient,

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM