Oktay op 22 september 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker ontdekte een ongeautoriseerde afschrijving van €122 van zijn rekening via PayPal. Na het openen van een geschil bij PayPal, werd de zaak gesloten met de mededeling dat er niets verdachts was geconstateerd.
Tot mijn verbazing zag ik dat er een bedrag van mijn rekening was afgeschreven, namelijk €122 ik meteen een geschil geopend bij PayPal en ze zeggen dood leuk dat het niets verdachts was dus hebben ze de kwestie zomaar gesloten!
Geld terug.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
