Vissen 77 op 26 september 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker ervaart problemen met het bereiken van PayPal, aangezien de klantenservice onbereikbaar is. De Amsterdamse vestiging is definitief gesloten, waardoor het wijzigen van zijn telefoonnummer onmogelijk wordt, omdat dit alleen kan na inloggen op zijn account.
Ik probeer PayPal al weken te bereiken!
Maar ze zijn onbereikbaar!
De vestiging kantoor in Amsterdam is per definitief gesloten!
Ik moet mijn telefoonnummer wijzigen maar je moet ingelogd zijn om je nummer te kunnen wijzigen!
Dus onmogelijk om in mijn account te komen.
Om hun te bereiken! Zodat ik mijn gegevens kan(er zit geld op mijn rekening) die wil ik graag terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
