Een gebruiker heeft moeite om in contact te komen met de klantenservice van PayPal. Ondanks herhaalde pogingen ontvangt hij alleen onjuiste informatie en kan hij niet met een vertegenwoordiger spreken.
Ik probeer in contact te komen met de klantenservice. Dit lukt niet, ik krijg steeds info die ik niet nodig heb, ik wil met iemand spreken van de klantenservice !
Ik wil telefonisch in contact komen met de klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
