Klacht: Not able to link IDEAL bank account to withdraw

Ruby Pandey op 09 mei 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 9 mei 2021

Een gebruiker heeft problemen met het koppelen van zijn bankrekening aan zijn PayPal-account om geld op te nemen. Ondanks het proberen met een nieuwe bankkaart blijft de melding 'ongeldig' verschijnen. De gebruiker verzoekt om contact met een medewerker van de Nederlandse PayPal-vestiging voor hulp, omdat de automatische antwoorden niet voldoende zijn.

Mijn Klacht:

I deposit money with my credit card. I was not able to transfer that money to my credit card so I have been trying to link my bank card to it. It says invalid. Figured it was linked to my previous PayPal so I got new bank card and tried to link. It still says invalid. I need to talk to someone human to rectify this. I’m already frustrated with this pregenerated questions and answers which do not always gives solution. I need to talk to someone from Netherlands paypal office.
Thank you and looking forward for help.

Gewenste Oplossing:

Once there is a problem it's very difficult to get it solved coz of lack of direct contact

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM