Klacht: Nog steeds geen reactie van Paypal

SharidaKhedoe op 26 augustus 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 26 augustus 2021

Een klant heeft op 24 augustus een klacht ingediend bij Paypal over een niet-ontvangen bestelling van Nike Airmax en een PS5, waarvoor een bedrag van €149,20 verschuldigd was. Ondanks herhaalde meldingen op Twitter heeft Paypal nog steeds niet gereageerd, wat de klant als zeer teleurstellend ervaart, vooral omdat dit heeft geleid tot verdriet bij zijn zoontje.

Mijn Klacht:

Op 24 augustus heb ik een klacht ingediend over een bestelling ( Nike airmax ps 5 voor mijn zoontje ) die ik nooit heb ontvangen!
Klacht.nl heeft mijn bericht al 2 keer op Twitter geplaatst. Ik vind zo schandalig dat Paypal niks over laat horen.
Het gaat wel om een bedrag van €149.20 die Paypal nooit heeft over gemaakt naar StockK LLC.
Vandaag heb ik mijn zoontje moeten teleurstellen, die heel verdrietig om is geworden.

Gewenste Oplossing:

Beste Robin,
Heeft u een andere oplossing hiervoor bv hoe in contact te komen met Paypal, zodat ik alsnog mijn geld teruggestort kan krijgen?
Ik zou heel erg blij mee zijn als er een andere mogelijkheid zou zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM