Klacht: Niet ontvangen van produkt te weten een bril montuur van [email protected]

Harrie Stiekema op 12 november 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 12 november 2021

Een klant heeft op 2 juli een brillenmontuur besteld voor een totaalbedrag van €46,00, maar heeft het product tot nu toe niet ontvangen. De klant verzoekt het bedrijf om actie te ondernemen of het aankoopbedrag van €59,46 terug te storten op de bankrekening.

Mijn Klacht:

Geachte mevrouw, mijnheer,

op 2 juli hebben wij een bril montuur besteld.
1Cart
2Identification
3Delivery
4Payment
5Confirmation
Confirmation Customer name: H.A.W. Stiekema Subtotal: €41.00 Shipping: €5.00
Total: €46.00 Order number : 52419 Order date: July 02, 2021

Tom Ford TF-5210 01

Tot op heden hebben wij nog niets ontvangen.
Wij verzoeken u actie te ondernemen of het bedrag van de aankoop te weten 59,46 EUR terug te storten op onze bankrekening bankrekening

Gewenste Oplossing:

Terug storten van een bedraag van 59,46 euro op rekening van L.F.M. Nuij NL53ABNA0547822529

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM