MargaBouwkamp op 11 juni 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker van PayPal ervaart problemen met de klantenservice, die zowel telefonisch als via chat niet bereikbaar is. Door een wijziging van zijn telefoonnummer kan hij zijn rekening niet opzeggen.
Klantenservices telefonisch en via chat niet bereikbaar.
Door gewijzigd telnr van mij, kan ik mijn rekening niet opzeggen.
Als ik mijn nieuwe telnr erin staat
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
