Mijn Klacht:

Ik kan niet innen omdat ik een oud telefoonnummer aan mijn account heb geconnect, dit telefoon nummer bestaat niet meer, maart elke keer als ik iets wil doen zoals het klachtencentrum bereiken vraagt hij om authenticatie en zegt hij: ik stuur een bericht naar uw telefoonnummer, maar dat nr bestaat niet meer dus hoe kan ik in mijn account!??

Niemand is bereikbaar en ik kan dus niet in mijn account, ook geen bericht achterlaten want ze willen authenticatie doen via het bellen of smsen naar dat oude nummer.

HELP!

Gewenste Oplossing:

Contact! Iemand die contact opneemt