ElChucko op 13 november 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker heeft op 7 juli 2021 een bedrag van 35 euro geprobeerd over te maken naar een rekening via de PayPal-app, maar het geld is tot op heden niet op zijn rekening terug te vinden. Ondanks de transactie is er geen zicht op het overgemaakte bedrag.
Ik wilde mijn saldo op paypal opwaarderen. Ik heb 35 euro via de app overgemaakt naar het rekening nummer DE75 2022 0800 0000 0191 90. Dit is gebeurd op 7 juli 2021.
Het geld is nog steeds niet terug te vinden op mijn rekening.
Mijn geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
