Klacht: Geld gestort, maar geen saldo

aa900 op 23 juli 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 23 juli 2021

Een gebruiker heeft geld gestort naar zijn PayPal-account om het saldo op te waarderen, maar constateert dat het saldo nog steeds op 0 euro staat, ondanks dat het bedrag al van zijn bankrekening is afgeschreven. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb twee dagen geleden geld gestort naar mijn PayPal account om mijn saldo op te waarderen, maar mijn saldo blijft op 0 euro staan. Het geld s wel van mijn bankrekening afgeschreven

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM