Klacht: Geld geblokkeerd

Geert Michels op 05 oktober 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 5 oktober 2021

Een gebruiker heeft 25 euro overgemaakt naar zijn PayPal-rekening, maar kan deze niet gebruiken vanwege een beperking op de rekening. Ondanks het indienen van verschillende bewijsstukken, zoals een paspoortkopie en bankkaart, is het probleem niet opgelost en heeft de gebruiker geen terugbetaling ontvangen, wat leidt tot ontevredenheid over de service.

Mijn Klacht:

Ik schreef 25 euro over op de paypal rekening en kan daar niets mee betalen, rekening is beperkt, reeds allerhande bewijzen toegestuurd, paspoort kopie,bankkaart ook enz,maar ze lossen niets op .Gevraagd mijn geld terug te storten, willen ze ook niet, heel slechte service dus en geld kwijt

Gewenste Oplossing:

Beperking rekening opgeven of mijn geld terug storten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM