Klacht: Geld afgetrokken zonder het terug te geven

Nlrichard op 19 augustus 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 19 augustus 2021

Een gebruiker van PayPal klaagt dat er 474 euro van zijn rekening is afgetrokken zonder zijn toestemming, nadat hij een betaling had gedaan voor een product dat nooit is geleverd. Hij stelt dat PayPal onterecht een geschil heeft geopend en beweert dat hij nooit afstand heeft gedaan van het pakketje. De klager vindt het onacceptabel dat er geld wordt afgenomen zonder ontvangst van het product.

Mijn Klacht:

Betaling via PayPal gedaan toen ik een aankoop wou doen in China voor een product pakketje nooit binnen gehad geld heb ik terug gestort wat doet PayPal trekt 474 euro van mij rekening af en zegt vervolgens dat ik een geschil heb geopend zonder mij weten???? en dat ik afstand heb gedaan van mij pakkete nou ik weet niet wat zei denken maar ik denk dat niemand zomaar afstand doet voor iets van wat die nooit heeft ontvangen en zeker niet als het om 474 euro gaat. En trouwens je mag nooit iemand geld zomaar afpakken zonder dat je het pakketje heb ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nlrichard
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM