Klacht: Geen schoenen maar wel betalen , ik dat van niet hé !!

fred Ketting op 26 juli 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 26 juli 2021

Een klant heeft schoenen besteld in Duitsland, maar ontving de verkeerde maat en stuurde deze terug. Ondanks dat de verkoper beloofde het geld terug te storten, heeft dit niet plaatsgevonden. De klant is nu gefrustreerd omdat PayPal eist dat hij het bedrag betaalt, terwijl hij geen schoenen heeft en het geld niet terugkrijgt.

Mijn Klacht:

Ik heb een paar schoenen bestel bij een persoon in Duitsland .
Dat was op 26 Mei 21.
Dit doe ik vaker , gaat altijd goed .
Ik krijg de verkeerd maat schoenen dus ik stuur ze aangetekend terug !
Ik stuur de bon naar Paypal en de persoon zei dat hij 1 juli 21 het geld zou overmaken , dat is dus niet gebeurd .
Nu wil Paypal dat ik het geld betaal , schoenen en het geld heeft de tegenpartij !
Dus waarom zou ik geld gaan storten op mijn rekening als ik zelf er geen gebruik van kan maken !
Want het geld gaat niet naar de persoon in Duitsland , maar ook niet naar mijn rekening maar naar die van Paypal !!

Gewenste Oplossing:

Als mijn rekening op nul staat !

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door fred Ketting
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM