Mijn Klacht:
Ik heb tot opheden mijn bestelling niet ontvangen , jullie zeggen van wel. Maar ik kan niet met jullie in contact komen
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn spullen heb. , of het geld word terug gestort
Een klant heeft zijn bestelling nog niet ontvangen, ondanks dat PayPal aangeeft dat deze wel is verzonden. De klant ervaart problemen met het contact opnemen met de klantenservice van PayPal.
Ik heb tot opheden mijn bestelling niet ontvangen , jullie zeggen van wel. Maar ik kan niet met jullie in contact komen
Wanneer ik mijn spullen heb. , of het geld word terug gestort
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM