Klacht: account herstellen

Stefanovic22 op 09 augustus 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 9 augustus 2021

Een gebruiker heeft problemen met het inloggen op zijn PayPal-account, dat al jaren niet is gebruikt. Door een wijziging van zijn telefoonnummer kan hij niet inloggen en vindt hij het contact met PayPal moeilijk, aangezien dit alleen mogelijk is wanneer men ingelogd is. Ondanks de frustratie over de situatie, probeert hij het met humor te benaderen en hoopt hij zijn account weer te kunnen openen.

Mijn Klacht:

Ik zou graag bij mijn account komen die ik al jaren niet heb gebruikt maar aangezien mijn telefoonnummer is gewijzigd en ik mijn oude telefoonnummer niet meer in gebruik heb kan ik niet inloggen. Contact met paypal lijkt alleen mogelijk wanneer je bent ingelogd. Het voelt een beetje alsof je in de maling wordt genomen. Gelukkig heb ik een uur meditatie achter de rug waardoor ik dit als droge humor ervaar maar wil wel graag mijn account weer inkunnen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag weer kunnen inloggen op mijn account

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Stefanovic22
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM