rikkiwa op 11 juli 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Na het terugzetten van zijn iPhone naar fabrieksinstellingen zijn de accounts in de Microsoft Authenticator app verdwenen, waardoor de gebruiker zich niet meer kan aanmelden bij Paypal. Hij ervaart ook problemen met het vinden van een manier om contact op te nemen met Paypal om het probleem op te lossen.
Nadat ik mijn iPhone terug naar fabrieksinstellingen moest zetten zijn de accounts in mijn Microsoft Authenticator app verdwenen waardoor ik nu onmogelijk nog bij Paypal kan aanmelden. Ik vind ook geen enkele manier om contact te nemen met Paypal om dit terug in orde te brengen
Als iemand die 2 staps verificatie even kan uitzetten zodat ik mijn Paypal rekening terug kan beheren (nadien zet ik de 2 staps verificatie op via sms en niet meer via een app)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
