Bij Paypal zijn in totaal 2.652 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 55 opgelost (2%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (994 stemmen). Dien een klacht in over Paypal. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
PayPal is veilig online betalen. Waar en wanneer u maar wilt: eenvoudig via uw eigen bankrekening of creditcard. Lees meer >
Paypal is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.652 klachten gemeld over Paypal. Hiervan zijn er 55 opgelost (2%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Paypal delen.
De meest voorkomende klachten over Paypal gaan over: paypal, geld, rekening, opgelicht, account. Op basis van de 2.652 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Paypal is 2%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Paypal:
1. Neem eerst contact op met Paypal — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.paypal.nl
Klantenservice: https://www.facebook.com/PayPalNederland
Twitter/X: @PayPalNederland
U kunt een klacht over Paypal indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Paypal. Bezoek ook de website van Paypal op www.paypal.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.652 klachten over Paypal ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over Paypal wordt 2% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 55 van de 2.652 klachten opgelost.
Paypal heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 994 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Paypal gaan over Klantenservice problemen met Paypal. Bekijk alle Paypal klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Paypal via de website www.paypal.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Paypal niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van joyoaks op 25 maart 2019 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Er is een terug betaling van 31,20 gedaan door tarte cosmetics op mijn Paypal rekening die ik had opgeheven op 7 feb echter heb ik nog steeds mijn geld niet terug gehad van Paypal ze zeggen dat het automatische op... Lees meer
Klacht van Playstation 88 op 25 maart 2019 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Goedenavond, Medio Februari heeft onze zoon op zijn PlayStation een spel geinstalleerd en betaald via PayPal. In het spel werd hij heel simpel misleidt om onderdelen te kopen en dacht dat dit bij het spel hoorde. Heel fijn allemaal. Ook al... Lees meer
Klacht van nancaoblokhuis op 12 maart 2019 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Onterecht geld afgeschreven Lees meer
Klacht van SJonkman op 06 maart 2019 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ze wilden ruim 250 afschrijven zonder geldige reden. Vervolgens wordt je account uit veiligheid geblokkeerd en dan kun je er niet meer in. Tenminste, niet als je ook net van mobiel toestelnummer bent gewijzijgd want bij Paypal koppelen ze je... Lees meer
Klacht van user-1500495 op 02 maart 2019 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Er is een bedrag van mijn rekening gegaan van 21,95 euro. Ik weet hemaal niet waarover dit gaat. Volgens het bankdocument gaat dit over een datum verrichting op 13022019, en datum verrekening 14022019. Ik sta erop dat dit bedrag teruggestort wordt... Lees meer
Klacht van maria111 op 28 februari 2019 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Mijn account is enkele maanden geleden opgeheven door paypal maar er staat nog 1000 euro op. Communicatie via de telefoon is beperkt omdat ik zo stom ben geweest onjuiste gegevens in te voeren,via de mail blijf ik mijn berichten van paypal... Lees meer
Klacht van janinevm op 13 februari 2019 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Het lukt niet op mijn paypal rekeningaccount op te heffen. Telkens krijg ik een melding dat het niet gaat omdat er een transactie aan de gang is, waar helemaal geen sprake van is. De klantenservice beantwoord mijn emails niet en... Lees meer
Klacht van Deveneyvh op 12 februari 2019 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb een pakket van omstreeks 124 euro besteld via paypal onder het mom als het misgaat heb ik altijd nog mijn aankoopbescherming. Nu is het pakketje wat tevens een verjaardagscadeau zou moeten zijn. nooit aangekomen. Verkoper levert een trackingscode in waar... Lees meer
Klacht van Bullet78 op 10 februari 2019 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Beste mensen Ik kan al een maand niet meer inloggen op mijn Paypal account.Ondanks meerdere malen zowel telefonisch en via e-mail contact te hebben gehad,schuiven ze de schuld bij Ziggo i.p.v een oplossing te vinden zodat ik weer toegang tot mijn... Lees meer
Klacht van paypal-slachtoffer op 07 februari 2019 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Spullen verkocht naar frankrijk, persoon niet tevreden, en gaat claimen. akkoord gegaan met retour nemen van spullen. niet alle spullen terug ontvangen. PayPal is doof voor alles en zorgt er zelfs voor dat in hun actie centrum je niet kunt reageren.... Lees meer