Mijn Klacht:
Mijn zoon is vandaag (tijdens feestje vriendje) bij Pathe Groningen geweigerd omdat hij geen id kaart kon overleggen (hij is in afwachting van een nieuwe id kaart: is nl in behandeling bij gemeente)! Ondanks deze toelichting en overlegging foto’s van tennispassen en oude paspoort (waar naam, foto en geboortedatum) op staan, werd hem de toegang geweigerd! Na telefonisch contact met algemene nummer kon enkel een nieuw kaartje met drankje worden aangeboden!! Dit is uiteraard niet acceptabel: ik wil het geld terug!! En excuses richting mijn zoon die nu een verjaardag van een vriendje heeft gemist!!!
Gewenste Oplossing:
Geld terug
