Klacht: zeer hard geluid

kristelvanbalkom op 07 december 2014 over PATHE in de categorie Bioscopen & Theaters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf PATHE
Status Open
Datum 7 december 2014

Tijdens een filmvertoning in Pathé Breda op 6 december 2014 was het geluid zo hard dat het leidde tot pijnlijke oren en hoofdpijn bij de bezoeker, die na enkele minuten de zaal verliet. Een arts bevestigde later dat het geluid inderdaad te luid was. Ondanks het aanspreken van het personeel over de situatie, werd hier geen reactie op gegeven.

Mijn Klacht:

Zaterdagavond 6 december 2014

Pathé breda
The hungergames om 20:30

Betreft deze klacht .

Het geluid stond beschadigend hard .
Ben daarom ook al naar een paar minuten uit de zaal gelopen .
Piepende pijnlijke oren en directe hoofdpijn.

Direct naar de huisartsenpost geweest . En was overduidelijk . De arts vond dat het geluid wel degelijk te hard heeft gestaan .

Het personeel ook erop aangesproken en daar werd niets op gezegd .

Hierbij wil ik jullie er op attent maken . Om het geluid goed af te stellen .?.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik tevrede ben als ik samen met andere uit de zaal kan lopen .

( zonder te hoeve zeggen jeetje het geluid stond wel weer belachelijk hard vandaag)

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM