Klacht: waardeloze klantencervice

francois171064 op 17 november 2014 over PATHE in de categorie Bioscopen & Theaters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf PATHE
Status Open
Datum 17 november 2014

Een klant heeft kritiek op de klantenservice van Pathe, omdat hij geen hulp kon krijgen na het vergeten van zijn portemonnee. Ondanks het bellen naar verschillende 0900-nummers, vond hij de service teleurstellend en beschouwt hij het als een manier voor Pathe om extra geld te verdienen zonder daadwerkelijk ondersteuning te bieden.

Mijn Klacht:

Aangekomen met mn vriend die on line voor ons had gereserveerd in tilburg en ik er achter kwam mn portemonnee vergeten te hebben probeerde ik een paar 0900 nummers te bellen met n simpele vraag helaas waren deze tel nummer s voor extra omzet voor pathey .geld weg zonder er iets aan te hebben. Heb abonemet en wilde wete of ik tegen betaling alsnog kon gaan.je kunt bellen tot je n ons weegt mrt haalt geen reet uit behalve in je portomonee .waardeloze geldklopperij.

Gewenste Oplossing:

Duidelijkheid voor anderen mensen die hopen op n nuttige klantencervice. Gratis consumptie t compensatie van mn tel kosten

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PATHE

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PATHE nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM