Klacht: vrijkaartjes toscaanse bruid

6 maak toscaanse bruid op 16 april 2014 over PATHE in de categorie Bioscopen & Theaters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf PATHE
Status Open
Datum 16 april 2014

Een groep van zes vrouwen bezocht een bioscoop in Den Haag, gebruikmakend van vrijkaartjes voor de film "De Toscaanse Bruid". Bij aankomst ontdekten zij dat de film niet meer draaide, ondanks dat de kaartjes tot 25 april geldig waren. Dit leidde tot teleurstelling over hun avondje uit.

Mijn Klacht:

Afgelopen zaterdag zijn wij met een groep van 6 vrouwen naar de bioscoop in deb haag geweest. Mijn vriend had de posters voor de film de toscaanse bruid gemaakt en kreeg 6 vrijkaartjes voor deze film. Ze waren tot 25 april geldig, maar zaterdag kwamen wij erachter dat deze film niet meer draaide. Daar ging ons avondje uit!

Gewenste Oplossing:

Wij zouden tevreden zijn geweest als we met elkaar naar een andere film konden gaan, zodat onze avond uit toch door kon gaan.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM