Mijn Klacht:
Als jaren lange trouwe klant, hoorde ik vandaag dat Pathé met de voordeelpas is gestopt. Al vele jaren maak ik gebruik van de voordeelpas en adviseer ik vrienden/collega’s/kennissen deze aan te schaffen. Nu is deze, zonder berichtgeving, gestopt. En als argument wordt gebruikt dat het te weinig wordt aangeschaft. Misschien moeten jullie het wat actiever promoten. Ik heb nog nooit een kassière een klant horen informeren over de mogelijkheden van de voordeelpas. Wel erg makkelijk zo.
Een onbegrijpelijke beslissing. Een erg bijzondere manier om met uw klanten om te gaan. Voor mijzelf en voor vrienden betekent dit dat Pathé echt te duur is geworden! Thuisbioscoop of filmhuis is zo veel aantrekkelijker. Hopelijk komt u terug op deze beslissing.
Gewenste Oplossing:
Als de voordeelpas weer beschikbaar wordt
(10)
