Mijn Klacht:
wij kregen op het laatste moment een mail, terwijl wij al in de bus zaten, dat de Film FireHeart niet door kon gaan omdat er in zaal 8 problemen waren en deze ,op deze zondag 14 aug,. niet verholpen zou worden .Staan wij daar met onze 2 kleinkinderen. wat nu …… naar huis gaan geen optie. Dus voor de eerst volgende tijd 13.15 uur gekozen voor een film die over slijm ging. Alleen wisten wij niet dat deze duurder was ( middag voorstelling) werd ook niet gezegd. Wij waren 32 euro kwijt en nu 40 euro. Voor 2 gepensioneerden en 2 kleinkinderen van 6 en 8 jaar . Kortom wij zouden graag het verschil van 8 euro terug willen krijgen. Lijkt mij reëel gezien het eerder beschreven verhaal. Graag van u een antwoord passend bij ons verzoek.
met vr. gr. Mevr Roeland
Gewenste Oplossing:
Simpel. Teruggave van het verschil die we anders niet zouden hebben gemaakt.
Het gaat om de 8 euro.
Hartelijk dank voor u genomen moeite .
(10)
