Mijn Klacht:

Ik ben mijn mobiele telefonn vergeten in de zaal. Ik bel met de klantenservice zodra ik thuis ben. Dan vertelt een \”hulpverlener\” dat ze niet om deze reden contact op kan nemen met het filiaal! ,, Alleen in noodgevallen.\” zegt ze nog bij de hand. Verder de opmerking ,,ik heb de regels niet bedacht en regels zijn regels\’.\’ vielen niet in goede aarde. Waardeloze service.

Gewenste Oplossing:

Er moet gewoon contact opgenomen kunnen worden met een filiaal, mocht je iemand willen kunnen spreken van de pathe zelf. Bovendien wil ik een betrokken persoon aan de lijn en geen plichtpleger. BAH BAH