Mijn Klacht:
wil naar de film met mijn dochter van 11 jaar. op de site van pathe tilburg staan kaarten te koop voor 4,50 euro voor onze film. ga naar tickets reserveren en zie dat het kaartje voor mijn dochter incl.hapje en drankje 17,75 euro kost en mijn normaal ticket 20,25 euro. dus ipv 9,00 euro 38.00 euro!!!. contact opgenomen met pathe klantenservice. vage communicatie is het geen 4D .hebt u misschien iets anders gereserveerd etc. na anderhalf uur eindelijk telefonisch contact waar gewoon gezegd word sorry onze fout maar de prijs is toch 38,00 euro.
Gewenste Oplossing:
als organisaties bestraft worden als ze met hun zogenaamde foutjes klanten kunnen lokken. en er met gewoon sorry van af komen.prive werkt dat nml niet, dan moet je betalen. dus graag ook een compensatie voor de 3 uur van mijn vrije dag die ik besteed heb aan dit verhaal!!!!!
