Mijn Klacht:
Op 18 december 2014 heb ik online via PATHE kaartjes gekocht voor een kinderfilm waar wij diezelfde dag heen wilden. Er is 43 euro afgeschreven door PATHE maar er werden geen bevestigingsmail of kaarten toegezonden. Ik heb het probleem kenbaar gemaakt bij de kassa van PATHE Haarlem maar zij zeiden dat ik een klacht moest indienen en dat ik wederom moest betalen. Op 18 december heb ik daarom voor een tweede keer 43 euro betaald. Bij deze geef ik u de gegevens die op mijn rekeningafschrift staan: 1814189136700677 0030001015808380 52051486150 evh8mvhj4ec71m6snef5 transactiereferentie: 18-12-2014 15:46 0050001754749503
Gewenste Oplossing:
Bij deze verzoek ik om het te veel betaalde bedrag van 43 euro terug te boeken opNL55 RABO 0326357602 RAM Goemans, Spaarndam
Indien u meer informatie nodig heeft kunt u bereiken via 0624229038.
Vriendelijke groete
Anne-GIne Goemans
