Klacht: Teveel parkeergeld betaald

Elinevandereijk op 01 december 2016 over PATHE in de categorie Bioscopen & Theaters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf PATHE
Status Open
Datum 1 december 2016

Een bezoeker van Pathé heeft per ongeluk het verkeerde kenteken opgegeven bij het bestellen van een parkeerticket, waardoor zij uiteindelijk twee tickets heeft moeten aanschaffen. Ondanks dat er een wijzigingsmogelijkheid was, bleek de benodigde voucher code niet beschikbaar op de bevestiging. De bezoeker verzoekt om een vergoeding voor het te veel betaalde parkeergeld.

Mijn Klacht:

Beste heer, mevrouw

Gisteravond ben ik in Pathé (schouwburgplein) naar de film Soof geweest.
Thuis heb ik online een parkeerticket besteld, via een actie van jullie site. 5 euro voor 5 uur. Prachtige aanbieding, echter had ik uit automatisme mijn kenteken opgeschreven ipv die van mijn man.
Ik had de kaart al betaald, maar er stond dat ik het alsnog kom wijzigen.
Ik moest hiervoor een voucher code invullen, deze was op de bevestiging nergens te zien. We zijn er best wel even mee bezig geweest. Uiteindelijk maar weer een hele nieuwe aangevraagd.

Ik hen nu 10 euro betaald ipv 5 euro, ik zou graag een vergoeding willen.

Mvg Eline Los
0630759131

Gewenste Oplossing:

Als het bedrag van 5 euro op mijn rekening wordt gestort

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM